2026年1月1日零時，上海南京路步行街與外灘的霓虹仍在頭頂流轉。數以萬計的遊客和市民互道「新年快樂」後，人群有序地散開。
打車軟體截圖
極目新聞記者隨著人潮走出，手機上的打車軟體提示「附近超過200人叫車」，直至凌晨3時許也是如此，下單許久打不到車。在貨拉拉頁面勾選車輛時顯示「高峰」，要收取高峰服務費，記者下單20分鐘，無人接單。
貨拉拉頁面
同時，很多遊客正在外灘附近的公交站候車，也有人四處尋找共享單車出行。寒風裹著江面的濕氣，一位遊客把圍巾又裹緊了一圈，她索性關掉打車軟體，選擇步行返回住處。
凌晨2時許，距離外灘2公里的一家便利店內坐滿了人，在店裡暖身子的客人表示，她們仍在排隊打車，還考慮在附近留宿。
據中國交通廣播此前報道，節前運力緊張，貨拉拉將根據供需情況上線高峰服務費。