香港湾仔私人停车场关闭，导致13辆汽车被迫滞留一整夜。示意照。（资料照）
香港湾仔一处非24小时营业的停车场，近日因多名车主在夜间返回取车时，赫然发现出口已关闭，导致13辆汽车、至少16人被迫滞留停车场内一整夜，警方接获报案后到场协调，事件列为投诉案件处理。
事件发生于湾仔庄士敦道一处私人停车场，场方标示营业时间为上午7时30分至凌晨12时30分，并非24小时开放，警方表示，于凌晨接获报案，指有多名民众无法驶离停车场，员警随即到场了解情况，并尝试联系该停车场管理公司。
受困车主表示，他们当晚前往附近修顿室内体育馆观看拳击赛，将车辆停放于该停车场，未料比赛结束后返回时，出口已关闭且无法重新开启。车主只能留在车内等待，有人一等就是7至8小时，甚至有车辆因长时间待机导致电力耗尽，连带影响后方车辆无法移动，场面相当狼狈。
一名郑姓民众指出，他在凌晨0时29分左右抵达停车场出口时，出口已完全关闭，现场也未见管理人员协助处理，只能报警求助，他质疑，虽然停车场有标示营业时间，但字体细小、不够醒目，且未于入口处明确提醒「逾时不得取车」，对消费者相当不友善。
另一名梁姓女车主也批评，停车场在尚有车辆未离场的情况下直接关闭，做法缺乏弹性，她认为管理方应张贴清楚告示，或设置紧急联络机制，避免车主在深夜陷入进退两难的困境。
对于外界质疑，停车场管理公司暂未对外说明，警方则表示，已协助双方沟通，并要求管理单位检视相关作业流程。事件曝光后，也引发香港网友热议，不少人直言类似情况并非首次发生，呼吁停车场业者应正视夜间取车需求，清楚标示营业规则，避免消费者「停得进、却开不走」，徒增民怨。
来源：自由时报