中国旅游胜地云南丽江古城近日因社群平台小红书上的「避雷帖」而导致旅拍业者遭退订，损失金额逾人民币百万元（约合新台币450万元），当地旅拍行业协会已委托律师筹备集体公益诉讼。
「避雷」是指避开品质不好、不佳商品或物品的意思。
观察者网25日报导，丽江市古城区文化和旅游局日前发出公开函件给小红书，表示平台上的「不实避雷帖」导致当地旅拍业者遭退订，金额已逾100万元，间接经济损失超过500万元。
丽江古城区文旅局的函件称，小红书没尽到履行平台资讯监测、管理方面的主体责任和稽核义务，导致大量消费者在企业无过错的情况下，利用平台发布不实「避雷帖」，威胁企业退款退订。企业针对此类不实申诉，往往难以得到有效处理，导致商誉受损。
丽江古城区旅拍行业协会监事长于涛说，有消费者在企业已尽到合约义务并且没有过错责任情况下，仍在小红书发布不实「避雷帖」，以施压企业要求退款甚至额外补偿，「很多企业选择花钱免灾」。
于涛表示，协会已委托律师筹备集体公益诉讼，正搜集相关证据。
于涛表示，协会核心诉求包括三方面：要求小红书平台就监管缺位公开道歉；及时履行内容稽核义务，删除、封禁发布不实「避雷帖」帐号；与企业高层建立直接对接的沟通与处理机制。
小红书人工客服则回应，若网友发布的笔记侵犯到商家合法权利，商家可以对笔记进行举报、提供举报证据，平台有工作人员进行稽核。
报导引述北京第二外国语学院旅游科学学院教授李宏分析，旅拍市场目前普遍存在「低价引流、高价精修」等乱象，平台自身缺乏鉴别能力，需要行业组织或相关部门承担起监管责任。 $(document).ready(function () {nstockStoryStockInfo();});